ChatGPTで仕事はどこまで楽になるのか？60代の私が実際に試してみた
最近、「ChatGPT」や「AI」という言葉を聞かない日はほとんどありません。
テレビでも、ネットニュースでも、仕事がAIに置き換わるとか、これからはAIを使える人と使えない人で差がつくとか、少し不安になるような話も多く見かけます。
ただ、正直なところ、最初は私もこう思っていました。
「本当に自分の仕事に役立つのだろうか」
「若い人やITに詳しい人だけが使うものではないのか」
「結局、難しくて続かないのではないか」
私は60代です。特別にITが得意なわけではありません。新しいサービスに飛びつくタイプでもありません。
それでも、実際にChatGPTを使ってみると、思っていた以上に仕事が楽になりました。
この記事では、難しい技術の話ではなく、普通に仕事をしている人の目線で、「ChatGPTで仕事はどこまで楽になるのか」をまとめてみます。
ChatGPTは何をしてくれるものなのか
ChatGPTをひと言でいうと、「文章で相談できるAI」です。
質問を入力すると、文章で答えてくれます。調べものの整理、文章の下書き、アイデア出し、メール文の作成、表現の言い換えなど、さまざまなことに使えます。
ただし、魔法の道具ではありません。
仕事を全部代わりにやってくれるわけではありませんし、答えが必ず正しいとも限りません。
私が使ってみて一番しっくりきた表現は、「優秀な秘書」または「24時間使える相談相手」です。
こちらが何をしたいのかを伝えると、たたき台を作ってくれる。考えを整理してくれる。面倒な下準備を手伝ってくれる。
そういう存在だと考えると、非常に使いやすくなります。
一番楽になったのは文章を書く仕事
仕事をしていると、文章を書く場面は思った以上に多くあります。
お客様へのメール、社内への報告文、案内文、提案書、ブログ、SNS投稿、あいさつ文、説明資料など、毎日のように何かしら文章を書いています。
文章を書くときに一番大変なのは、実は「最初の一文」です。
何から書き始めればいいのか。どういう順番で伝えればいいのか。丁寧すぎても堅苦しいし、くだけすぎても失礼になる。
こうして考えているうちに、あっという間に時間が過ぎてしまいます。
ChatGPTを使うと、この最初の壁がかなり低くなります。
たとえば、次のように頼むだけです。
「お客様に送る丁寧なメール文を作ってください」
「この内容をわかりやすい案内文にしてください」
「少しやわらかい表現に直してください」
すると、すぐに文章のたたき台が出てきます。
もちろん、そのまま使うわけではありません。最後は自分の言葉に直します。
しかし、ゼロから書くのと、たたき台を直すのとでは、負担がまったく違います。
今まで30分かかっていた文章が、10分程度で形になることもあります。
調べものの時間も短くなる
次に便利だと感じたのは、調べものです。
仕事では、わからないことを調べる場面が多くあります。
制度の概要、言葉の意味、手続きの流れ、比較、メリット・デメリットなど、インターネットで検索することは日常的です。
ただ、検索すると情報が多すぎて、どこから読めばいいのかわからないことがあります。
専門用語が多かったり、古い記事が混ざっていたり、広告目的の記事が多かったりして、かえって時間がかかることもあります。
ChatGPTに聞くと、まず全体像を整理してくれます。
「この制度を初心者にもわかるように説明してください」
「ポイントを3つにまとめてください」
「メリットと注意点を分けて教えてください」
このように聞くと、最初の理解が早くなります。
もちろん、法律、税金、補助金、助成金、役所の手続きなど、正確性が必要なものは必ず公式情報を確認する必要があります。
それでも、最初に大まかな地図を持てるだけで、調べものの時間はかなり短縮されます。
頭の中のモヤモヤを整理してくれる
ChatGPTを使って意外に助かったのが、考えの整理です。
仕事をしていると、頭の中でいろいろなことが絡まり合うことがあります。
やるべきことは多い。優先順位が決まらない。何から手をつければいいのかわからない。
そんなときに、今考えていることをそのままChatGPTに入力します。
「この内容を整理してください」
「優先順位をつけてください」
「今日やることと後でよいことに分けてください」
すると、散らかった考えを順番に並べてくれます。
これは、単なる文章作成以上に価値があると感じました。
人は、頭の中だけで考えていると、同じところをぐるぐる回ってしまうことがあります。
ChatGPTに書き出して整理してもらうことで、「結局、最初にやるべきことはこれだ」と見えてくるのです。
アイデア出しにも使える
ブログを書く、企画を考える、商品名を考える、セミナーのテーマを考える。
こうした仕事では、アイデアが必要になります。
しかし、アイデアは出そうと思ってすぐに出るものではありません。
ChatGPTは、このアイデア出しにも向いています。
「ブログのタイトル案を20個出してください」
「初心者向けのセミナーテーマを考えてください」
「この商品のキャッチコピーを作ってください」
このように頼むと、短時間で複数の案を出してくれます。
全部が使えるわけではありません。
しかし、その中に一つでもヒントがあれば十分です。
自分一人で考えていると行き詰まることでも、ChatGPTに投げかけると、別の角度から考えるきっかけになります。
Excelやパソコン操作の相談にも使える
仕事でExcelを使う人は多いと思います。
表を作る、集計する、関数を入れる、グラフを作る。
慣れている人には簡単でも、少し複雑になると手が止まることがあります。
ChatGPTには、Excelの使い方も質問できます。
「この条件で合計する関数を教えてください」
「日付ごとに集計する方法を教えてください」
「このエラーの原因を教えてください」
このように聞くと、手順を説明してくれます。
パソコンに詳しい人に毎回聞くのは気が引けますが、ChatGPTなら何度でも聞けます。
同じことを聞いても怒りません。
これは、ITに少し苦手意識がある人にとって、大きな安心感があります。
仕事が楽になるというより、仕事の前半が軽くなる
実際に使ってみて感じたのは、ChatGPTは仕事を丸ごと楽にするというより、仕事の前半を軽くしてくれる道具だということです。
文章を書く前の下書き。
調べものを始める前の全体像。
企画を考える前の案出し。
面談や打ち合わせの前の質問整理。
このような「最初の一歩」を助けてくれます。
仕事で一番疲れるのは、意外とこの最初の一歩です。
白紙の画面を前にして止まってしまう。何から調べればいいかわからない。考えがまとまらない。
そこをChatGPTが助けてくれるだけで、仕事への心理的な負担が大きく下がります。
ただし、任せきりにはできない
便利な一方で、注意も必要です。
ChatGPTは間違えることがあります。
もっともらしい文章で、事実と違う内容を出すこともあります。
特に、法律、税金、医療、制度、補助金、契約など、正確性が求められる分野では注意が必要です。
私は、ChatGPTを使うときに次のように考えています。
「下書きは任せる。しかし、最終判断は自分がする」
これはとても大切です。
ChatGPTは責任を取ってくれません。
仕事として使う以上、最後に確認し、修正し、自分の責任で出す必要があります。
AIに仕事を奪われるのか
ChatGPTを使う前は、「AIに仕事を奪われる」という話にも少し不安を感じていました。
しかし実際に使ってみると、少し見方が変わりました。
AIが得意なのは、文章のたたき台を作る、情報を整理する、案を出す、言い換える、表にまとめるといった作業です。
一方で、人の気持ちを深くくみ取ること、相手の状況に合わせて判断すること、責任を持って決断することは、人間の役割です。
つまり、AIは人間の仕事をすべて奪うというより、面倒で時間のかかる部分を手伝ってくれる存在だと感じます。
その分、人間は人と向き合う時間、考える時間、判断する時間を増やせます。
60代からでも遅くない
私は、ChatGPTを使い始めてから「もっと早く試せばよかった」と思いました。
しかし同時に、「今からでも遅くない」とも感じています。
AIという言葉を聞くと、どうしても難しそうに感じます。
けれど、ChatGPTの基本は文章で質問するだけです。
スマホで検索する感覚に近いものがあります。
最初から完璧に使いこなす必要はありません。
まずは、日常の小さな困りごとを一つ聞いてみるだけで十分です。
「このメール文を丁寧にしてください」
「この文章を短くしてください」
「今日やることを整理してください」
その程度から始めればよいのです。
私がおすすめする使い方
これからChatGPTを使ってみたい人には、次のような使い方をおすすめします。
- メール文の下書きを作る
- 長い文章を短くまとめる
- 難しい内容をやさしく説明してもらう
- ブログやSNSのタイトル案を出してもらう
- やるべきことを整理してもらう
- Excelやパソコン操作を質問する
- 企画やアイデアの候補を出してもらう
大切なのは、いきなり大きな仕事を任せようとしないことです。
まずは、毎日の小さな作業を一つ楽にする。
それだけでも、十分に効果を感じられます。
結論：ChatGPTは時間と気持ちに余裕を作ってくれる
ChatGPTで仕事はどこまで楽になるのか。
私の答えは、「かなり楽になる。ただし、使い方を間違えなければ」です。
ChatGPTは、仕事を全部代わりにやってくれるものではありません。
しかし、文章作成、調べもの、考えの整理、アイデア出し、パソコン操作の相談など、日々の仕事の中で負担になりやすい部分を大きく助けてくれます。
特に、白紙の状態から始める苦しさを減らしてくれる点は大きいです。
最初のたたき台があるだけで、人は前に進みやすくなります。
そして、浮いた時間を人と話すこと、考えること、確認すること、より良い判断をすることに使えます。
私は行政書士として、日々、文章作成や相談業務に関わっています。その立場から見ても、ChatGPTは十分に実務で役立つ道具だと感じています。
これからの時代、AIを怖がるだけではなく、上手に味方につけることが大切です。
完璧に使いこなす必要はありません。
まずは一日一回、何か一つ質問してみる。
そこから、仕事の進め方は少しずつ変わっていくはずです。
ChatGPTは、仕事を奪う敵ではなく、時間と気持ちに余裕を作ってくれる相棒です。
