AI技術の進化とともに、士業の業務環境も大きく変わりつつあります。以前は人の手によって行われていた手続きや書類作成も、今ではAIツールを活用することで迅速かつ正確に対応できるようになりました。こうした変化の中で、士業に求められる役割やスキルも再定義されつつあります。
この記事では、福井で活動する行政書士の立場から、AI時代に士業が身につけるべきスキルについて、実務経験を踏まえながら解説していきます。
福井での士業にも影響を与えるAI時代の到来
AIによる業務効率化と士業への影響
近年、AI技術の進歩によって多くの業務が自動化されるようになりました。たとえば、定型的な文書作成やスケジュール調整、データの収集と整理など、従来は多くの時間を要していた作業が短時間で処理できるようになっています。
士業の世界でもこの影響は無視できません。特に、書類作成や各種申請業務を主とする行政書士にとって、AIは強力な補助ツールとなり得ます。一方で、これまでの経験や慣習に依存してきた部分は、技術の波に遅れをとるリスクもあるのです。
地方におけるデジタル対応の現状と課題
都市部に比べると、地方ではまだまだデジタル化が十分に進んでいない現状があります。オンライン申請やリモート相談への対応が進んでいない事業者も多く、士業が橋渡し役として果たすべき役割はむしろ増しているとも言えます。
しかし、その分士業側がITリテラシーを高め、新しい技術に積極的に触れる姿勢が求められます。AIを「脅威」ではなく「パートナー」として捉える視点が重要です。
行政書士がAI時代に身につけるべき3つのスキル
AI時代を生き抜くために、士業としてどのようなスキルを磨くべきか。ここでは特に重要な3つを紹介します。
ITリテラシーとデジタルツール活用能力
最も基本的でありながら、今後ますます重要になるのがITリテラシーです。クラウドストレージの活用、電子署名やマイナンバー制度への理解、AIを活用した業務支援ツールの操作など、日々の業務に直結するスキルは数多く存在します。
これらを身につけることで、作業の効率化はもちろん、依頼者への説明や提案にも説得力が生まれます。最新の技術動向に常にアンテナを張ることが、信頼される士業への第一歩です。
コミュニケーションとコンサルティング力の重要性
AIがどれほど発展しても、人間同士の信頼関係に基づく相談やアドバイスの重要性は変わりません。むしろ、AIが代替できない「人間力」が、今後の差別化のカギになると考えられます。
士業には、法的知識だけでなく、依頼者の状況や背景をくみ取る力、わかりやすく伝える力が求められます。単なる代行業務ではなく、パートナーとして寄り添う姿勢が評価される時代です。
専門性の深化と複雑化する申請対応力
AIの台頭により、定型的な業務は自動化されつつあります。そのため、今後はより高度で複雑な案件への対応力が必要となります。
例えば、複数の法律が絡む申請、前例のない手続き、国際的な視点が求められるケースなど、人間ならではの判断力が問われる場面は数多く存在します。自身の専門分野を深めることは、AI時代の大きな強みになります。
特定行政書士・申請取次行政書士が実践している対応策
筆者自身も、AI時代に適応するため、日々さまざまな取り組みを行っています。以下にいくつかの工夫をご紹介します。
地元密着の強みを活かしたサービスの工夫
AIやオンライン化が進む一方で、「顔が見える信頼関係」は依然として大切です。そのため、地域の企業や個人との接点を大切にし、きめ細かなサポートを提供することを意識しています。
例えば、対面相談とオンライン相談を選べる体制を整えたり、定期的な情報提供を行うことで、継続的な信頼関係を築いています。
実際の業務で活用しているAI・ITツールの紹介
日常業務では、スケジュール管理や情報共有にクラウドツールを活用し、書類作成の一部にはAI文章作成支援ソフトを導入しています。また、法改正情報のキャッチアップには自動通知機能を利用するなど、ITを味方につけた運用を行っています。
こうした工夫により、単純作業の負担を軽減し、本来注力すべき「考える業務」「相談対応」に時間を割けるようになりました。
北陸全体に広がるAI対応の流れと士業の未来
地域における士業の役割の変化
今後、士業の役割は「申請の代行者」から「依頼者の戦略パートナー」へと進化していくと考えられます。特に地方では、士業が地域のDX（デジタルトランスフォーメーション）を牽引する存在になる可能性があります。
行政や企業との連携、他士業との協働もますます重要になるでしょう。
他士業との連携による新たなビジネスチャンス
AIの活用は一人では限界があります。税理士、司法書士、社会保険労務士など、他の士業と連携し、それぞれの得意分野を活かすことで、より高度で幅広いサポートが可能になります。
地域を超えたオンライン連携も、今後のスタンダードになり得ます。
まとめと結論（福井の士業として今後をどう生き抜くか）
AI時代の到来は、士業にとって試練であると同時に、飛躍のチャンスでもあります。変化を恐れず、新しい技術を取り入れ、人との関係を大切にしながら専門性を深めること。それが、これからの士業に求められる姿勢です。
地方であっても、AIを使いこなし、地域に根差した信頼あるサービスを提供することで、士業としての存在価値をより高めていくことができます。
福井の行政書士に相談するメリットとお問い合わせ案内
制度の変化やデジタル化への対応に不安を感じている方は、ぜひ一度行政書士にご相談ください。法律的なサポートだけでなく、実務に即したアドバイスや、AI・IT導入のご提案も可能です。
地域に密着した士業だからこそ、あなたの課題に寄り添った具体的な解決策を提供できます。お気軽にお問い合わせください。
行政書士中川まさあき事務所（福井県越前市）
