行政手続きの現場に広がるAI活用の流れ（北陸・福井の現場から）】
近年、AI技術は私たちの暮らしや働き方に大きな変化をもたらしています。行政書士や宅建士といった士業の現場でも、AIツールの活用が進みつつあり、業務の効率化やクライアントへの対応力の強化に役立てられています。
ここ北陸・福井でも、少子高齢化や人手不足、複雑化する行政手続きへの対応が求められる中、AIを上手に活用することが士業の業務改善に直結しています。
今回は、福井で実務に携わる特定行政書士・宅建士・申請取次行政書士の立場から、行政手続きの現場で「実際に使える」AIツールを3つ厳選してご紹介します。
【なぜ今、行政手続きにAIツールが必要なのか？】
【福井の行政実務における業務効率化の課題】
行政書士や宅建士の業務は、書類作成や申請手続き、クライアントとのやり取りなど多岐にわたります。特に福井のように広範な地域をカバーする場合、移動時間の負担や、書類準備にかかる時間が業務の非効率化を招く要因となってきました。
【行政書士・宅建士・申請取次行政書士の視点から見たAIの可能性】
こうした課題に対して、AIツールは「時間短縮」「ヒューマンエラーの削減」「情報の整理と可視化」といった面で大きな効果を発揮します。特に、定型的な文書の作成やルールに基づく判断が必要な場面では、AIの導入による業務改善効果は非常に高いといえるでしょう。
【行政書士・宅建士が選ぶおすすめAIツール3選（福井対応）】
ここからは、特定行政書士・宅建士・申請取次行政書士として実際に業務で使えると感じたAIツールを3つご紹介します。
【ツール①：ドキュメント自動生成AI（書類作成を自動化）】
まずご紹介するのは、契約書や申請書などの文書を自動で作成できるAIツールです。代表的なサービスとして「LegalForce」や「GVA assist」などがあり、入力内容に応じた適切な文言をAIが提案してくれます。
福井で多い農地転用や空き家の相続に関する書類なども、テンプレートとAI補助機能を活用することで、作成時間を大幅に短縮できます。また、過去の書式データと照合しながら間違いをチェックできるため、ミスの防止にもつながります。
【ツール②：チャット型AI（問い合わせ対応・法令検索に活用）】
次に紹介するのが、ChatGPTなどのチャット型AIです。近年では法律情報を取り扱うようカスタマイズされた「ChatGPT Pro」や「Bengo4 AIサポート」などが登場し、法令解釈の初期調査や、お客様からの質問への下書き作成に活用されています。
例えば「福井市での住民票添付の要件は？」と入力すれば、関連する法令や注意点をAIが瞬時に教えてくれます。もちろん最終的なチェックは専門家の責任ですが、調査や対応の下地としては非常に有用です。
【ツール③：音声認識AI（会議録・聞き取り内容の文字起こし）】
3つ目は、録音した音声データを自動で文字起こししてくれるAIです。たとえば「Notta」や「VoicePen」などがあり、顧客との打ち合わせ記録や、会議の議事録を迅速に作成できます。
福井では高齢の相談者も多く、電話での内容や現地訪問での聞き取りを正確に記録しておくことが重要です。音声認識AIを使えば、後からの確認や再説明もスムーズに行え、信頼性の向上にもつながります。
【AIツールの活用で変わる福井の行政手続き現場】
【実際の業務での活用事例（行政書士・宅建士の視点）】
たとえば、ある行政書士事務所では、農地転用許可の申請書類作成にドキュメントAIを活用。テンプレートに必要事項を入力するだけで、5時間かかっていた作業が1時間に短縮されたそうです。
宅建業では、重要事項説明書の作成支援にAIを導入。法改正に対応した最新版の文言が自動反映されるため、事務員の負担が減り、確認作業に集中できる体制が整いました。
【北陸エリアの事務所が取り入れる際の注意点】
AIツールを導入する際には、地方特有のインターネット環境やITリテラシーの差に配慮が必要です。北陸・福井のように中小規模の事務所が多い地域では、操作が簡単で、コストが抑えられるツールが好まれます。
また、ツールの情報が首都圏中心で展開されているため、自身の業務に合ったサービスを見極める目も重要です。
【導入前に知っておくべきリスクと対策】
【情報漏えいや法的リスクの管理方法】
AIツールは便利な一方で、クラウド上に機密情報が保存されるケースもあります。契約書や個人情報の取り扱いにおいて、情報漏えいのリスクを防ぐため、セキュリティ対策がしっかりと講じられたサービスを選ぶ必要があります。
利用規約やプライバシーポリシーも事前に確認し、必要に応じてクライアントに同意を得ておくことが大切です。
【専門家によるチェック体制の必要性】
AIは「補助的なツール」として捉え、最終的な判断は行政書士や宅建士などの専門家が行う必要があります。AIの誤認識や文脈の誤解釈によるリスクを避けるためにも、チェック体制を整えておくことが重要です。
【まとめと今後の展望（北陸・福井の行政手続きにAIがもたらす未来）】
福井を含む北陸地域においても、行政手続きの分野におけるAI活用は、今後さらに広がっていくことが予想されます。人手不足や高齢化といった地域特有の課題に対応するためにも、AIによる業務効率化は必要不可欠な選択肢となりつつあります。
士業としての専門性を活かしつつ、最新のAIツールを適切に取り入れることで、よりスピーディかつ的確なサービス提供が可能になるでしょう。
【福井の行政手続きでAI導入を検討するなら専門家へ相談を】
AI導入に不安がある方、具体的にどのツールを導入すればよいかわからないという方は、実務に精通した行政書士・申請取次行政書士へぜひご相談ください。福井県内での業務環境や実情に合わせたアドバイスを行い、業務改善とサービス向上をお手伝いいたします。
行政書士中川まさあき事務所（福井県越前市）
