行政書士や宅建士として日々の業務を行う中で、「お客様にどう説明すれば分かりやすく伝わるか？」という課題に直面することは多いのではないでしょうか。専門的な内容を、法律知識のない方にも理解してもらうのは簡単なことではありません。そこで近年注目されているのが、AIを活用した説明資料の作成です。なかでもChatGPTは、簡単にわかりやすい文章を生成できるツールとして、ふくいの専門家の間でも導入が進んでいます。
ChatGPTとは？行政書士・宅建士業務にどう役立つか
複雑な専門用語を平易な表現に変換する力
ChatGPTは、OpenAIが開発した高度なAIチャットボットで、対話形式で質問に答えたり、文章を生成したりすることができます。行政書士や宅建士の業務では、法律用語や手続き内容を市民向けにやさしく説明する機会が多くあります。ChatGPTは、こうした専門的な情報を、自然で読みやすい言葉に言い換えるのが得意です。
ChatGPTで顧客説明資料を作成する流れ
ふくいの行政書士業務に即した資料テンプレート例
以下は、ChatGPTを使って顧客向けに資料を作成する基本的な流れです。
- まず、説明したい業務内容を簡潔にまとめる（例：建設業許可の流れ、遺言書の作成手順など）
- ChatGPTに「〇〇について、お客様向けにわかりやすく説明してください」と指示する
- 生成された文章を読み直し、専門的に不正確な部分がないかを確認・修正
- 必要に応じて、図表や箇条書きにして整形し、WordやPDFで資料として保存
たとえば「建設業許可の5つのポイント」など、ふくいの地域性を加味した表現にすることで、より親しみやすくなります。
ChatGPTを使った資料作成のメリット・注意点
情報の正確性と確認作業の重要性（特定行政書士の視点から）
ChatGPTの大きなメリットは、短時間で文章が生成でき、言い回しも豊富である点です。しかしAIの出力内容は必ずしも最新の法改正に対応していないこともあるため、特定行政書士としての立場から言えば、必ず専門家の視点でのチェックは不可欠です。
特に申請に関わる内容や契約上の注意点など、間違いが許されない文書においては、最終的な責任を持つ人間の判断が必要です。
宅建業務や申請取次にも活用できるChatGPTの応用例
北陸の顧客ニーズに合った具体的な資料活用例
宅建業務では、不動産売買契約の流れ、重要事項説明の内容などをわかりやすく説明する資料が求められます。ChatGPTは、たとえば「中古住宅を購入する際の流れをわかりやすく教えて」といった依頼に対し、簡潔でポイントを押さえた説明を生成してくれます。
また、申請取次業務では「在留資格変更の流れ」や「必要書類一覧」など、外国人の方にも分かりやすい資料を英語ややさしい日本語で作成することも可能です。
まとめと結論（ふくいで業務効率を高めるために）
ChatGPTは、顧客説明資料の作成において非常に有用なツールです。ふくい地域においても、行政書士・宅建士のような専門職がこのAIを活用することで、業務の質と効率の両方を高めることができます。
ただし、AIの出力を鵜呑みにせず、あくまで「下書き」や「補助」として位置づけることが重要です。最終的には専門家自身の目と責任のもとで内容を完成させるべきでしょう。
特定行政書士・宅建士に相談するメリットとお問い合わせ情報（ふくいエリア対応）
「自分でもChatGPTを使ってみたいけど、うまく活用できるか不安」「業務にどう取り入れるべきか分からない」と感じている方は、ふくいエリアで実績のある特定行政書士・宅建士にぜひご相談ください。
地域密着型の専門家として、業務に即したAI活用のアドバイスやサポートを提供しております。お気軽にお問い合わせください。
行政書士中川まさあき事務所（福井県越前市）
